Términos y Condiciones – Yali Expediciones
2/12/2024

Política de Reservas y Pagos

1. Para confirmar su reserva, solicitamos un abono del 30% del valor total, con el resto a ser pagado un día antes del primer tour.
2. Los pagos pueden realizarse a través de PayPal, transferencias bancarias, o en efectivo en nuestra oficina.
3. La confirmación de la reserva incluye un comprobante detallado con los datos de los tours seleccionados y los términos acordados.

Política de Cancelación

1. Las cancelaciones con más de 48 horas de anticipación recibirán un reembolso del 80% del monto pagado.
2. Cancelaciones con menos de 48 horas no serán reembolsadas debido a costos operativos y de logística ya incurridos.
3. Los reembolsos no aplican para las entradas a parques nacionales, ya que estas son gestionadas directamente por las autoridades del parque.

Modificaciones en la Reserva

1. Los cambios en las fechas o tours deben solicitarse con un mínimo de 48 horas de anticipación y estarán sujetos a la disponibilidad.
2. Modificaciones con menos de 48 horas estarán sujetas a cargos adicionales o podrían no ser aceptadas.

Condiciones de Participación

1. Es responsabilidad del cliente informar sobre embarazos, niños o cualquier condición médica especial al momento de la reserva.
2. Yali Expediciones se reserva el derecho de denegar la participación en tours que puedan comprometer la seguridad de los participantes sin reembolso.

Entradas a Parques Nacionales

1. Las entradas a los parques nacionales deben ser pagadas en efectivo el día del tour o pueden ser incluidas en la reserva previa.
2. Los precios de las entradas son establecidos por las autoridades locales y están sujetas a cambios sin previo aviso.

Política de Alimentación

1. Opciones vegetarianas, veganas o sin gluten deben ser comunicadas al momento de la reserva.
2. Debido a las ubicaciones remotas, no es posible adquirir alimentos o agua durante los tours. Se recomienda llevar lo necesario con anticipación.

Responsabilidades del Cliente

1. Yali Expediciones no se responsabiliza por objetos perdidos o robados. Se recomienda cuidar de sus pertenencias personales.
2. La agencia no se hace responsable por cierres de parques, condiciones climáticas adversas u otros factores fuera de nuestro control que afecten los itinerarios.

Tasa de Cambio y Cotización

1. Las reservas están cotizadas en la tasa de cambio vigente al momento de la reserva.
2. Cualquier saldo restante debe pagarse en la moneda especificada en la cotización.

Política de Uso de Imágenes

1. Durante los tours, pueden tomarse fotografías y videos que podrán ser utilizados para fines promocionales de Yali Expediciones.
2. Si desea que sus imágenes no sean utilizadas, por favor infórmelo por escrito antes del tour.

Contacto Oficial

1. Páginas web oficiales:  www.yaliexpediciones.cl
2. Nos puede contactar a través de nuestros canales oficiales de comunicación por correo electrónico y WhatsApp.
3. Yali Expediciones no se hace responsable por ventas o información proporcionada por terceros fuera de estos canales oficiales.

Aceptación de los términos:
Al reservar con Yali Expediciones, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Estamos comprometidos con brindar una experiencia segura, profesional y memorable.